同程旅游投诉电话是多少1

1、(我们)网经社致力打造中国数字经济的“Bloomberg”。运营网经社www、100EC、cn(电商门户)、电子商务研究中心(智库)、电数宝(DT)、电融宝(FA)、电诉宝(315)等子平台，面向业内提供媒体/智库/平台三大系列、20余项专业产品服务。

2、辉腾博报社｜SharefitsHRBP

3、国家旅游服务热线：12301

4、同程旅行的联系客服的其他方法。

5、首先，可以联系当地的旅游部门。联系方式在国家旅游局网站上有公布，登陆国家旅游局网站，点击网页下部右侧的“我要投诉举报”，然后选择本地的旅游管理部门即可。另外，毕竟涉及消费者，还可以向315投诉。

6、3月12日，内蒙古自治区的李女士向“电诉宝”投诉称自己于2021年3月12日在同程旅行购买了2张呼和浩特到赤峰的机票，票价780/人加基建燃油50/人共计1660元。后因航班因飞机故障取消无奈改签下午3点多的改签失败，0元改签只有晚21：40的，李女士表示自己没有确定改签，可是想退票的时候发现已经改签为21：40的航班，因为乘机人自己又订了其他航班所以我只能退票。

7、张三凸：网页买机票，付款前心算了一下发现最后结算价跟搜索的的价格对不上，反复退回研究，终于在第一步跳转的时候发现了几十元购买接送机和酒店优惠券的支出。

8、携程旅行网通过4PS国际标准五星L2认证

9、同程是做互联网平台的，它上面很多旅游产品不是自己开发的，都是供应商交钱给他，挂在他的平台上面推广；呵呵呵呵！一旦出现投诉，同程售后不会处理，会让你直接跟供应商联系赔付；而供应商经常会将客人踢向平台。于其贪图网上小利，不如到实体旅行社报名，来的更透明。所谓代理包，很多都是华而不实的东西，他们不会亏了钱做生意的，都是商人。如果搞不清楚中间环节，吃亏的永远使我们游客。

10、同程旅游联系方式：旅游者热线(7×24小时服务)：服务热线：957苏州总公司地址：苏州工业园区裕新路188号同程大厦。

11、好，那我们不贪这些小便宜吧

12、国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(3100EC、CN)运行10年来，与全国近千家平台建立对接，影响1亿+平台用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。

13、人性中最大的“恶”是什么？

14、业内人士认为，这些数据意味着同程旅游在客户体验方面做到了“投诉最低、回复最快、覆盖最广”。

15、正如那位被星巴克员工“你确定是中杯吗”问的都有些心理障碍的星巴克忠实消费者林尚玉所言，“几百次，近千次来到你们的门店，我只想喝一杯中！杯！咖！啡！不是非分之想，为什么要这么费劲？”

16、名目繁多的增值服务下面，实则是同程为用户埋下的一个又一个极度隐蔽的付费陷阱。以至于为了不掉进陷阱，许多人为订一张票，不得不来回退订，以免中枪。

17、综合投诉的内容，同程旗下金融产品的是套路是，在借款之前，必须购买会员为名义，扣除199元的会员费，否则就不能借款。这就意味着借款1000元，被扣除199元，实际到账801元，但一个月后需要连本带息还一千零几十块钱，有媒体算了笔帐，一天的利息就有7块多钱，年利率超过300%。

18、对此，同程旅游公关部王女士向《工人日报》记者确认，因有部分用户确实需要保险服务，因此同程预订火车票里面的保险选项确实是默认，但消费者可以选择勾选掉不购买。

19、最后在客服页面输入发送人工，在回复的消息中点击“人工客服”即可开始连接人工客服服务。

20、同程旅行机票人工客服24小时电话是957同程旅游联系方式：旅游者热线(7×24小时服务)：服务热线：957

21、为维护广大游客的合法权益，保障春节期间旅游市场的“文明、有序、安全”，国家旅游局特别提示：去哪儿网、携程旅游、同程旅游、途牛旅游等在线旅游企业，要认真提高服务质量；在线旅游企业必须诚信经营，树立良好的服务形象，确保服务工作渠道畅通。各级旅游部门要加强对在线旅游企业的服务与监管，对违法违规、侵害游客利益的企业要给予严肃查处。

22、这样票价才能回到正常。

23、欧阳先森2016：接连两次都强制买保险，怎么也退不掉，果断退票。再也不用！不提升服务居然给客户挖坑！做死的节奏！

24、2015年1月15日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到用户对同程旅游网的投诉称承诺双倍退差价食言。

25、你好，很高兴为你解答！根据你的描述，客服电话就是10000号，建议拨打电信客服热线咨询，也可以前去营业厅前台查询。希望我的回答可以帮助你，安徽电信祝您生活愉快。

26、基于Saas平台的旅行社、酒店、航空软件用户遍布全国，市场占有率超过70%，正在成为国内旅游信息化的标准软件

27、2020年4月22日，同程艺龙推出了全新的服务品牌同程旅行，启用了新的品牌标识和品牌口号再出发，就同程，希望用更年轻的方式服务更多的用户。我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”，我们将持续运用创新科技，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。

28、近日，时间财经从聚投诉、黑猫投诉平台发现，有多名消费者在同程旅游借款后，遭遇“砍头息”、“暴力催收”等问题。在黑猫投诉平台高达782条，在聚投诉平台，投诉量也有621条，除上述问题外，还涉及欺诈消费者、虚假宣传等问题。

29、这就是为什么网站虽然方便，但是人们仍然愿意选择旅行社而不选择网站。有什么事情可以当面说清楚，而且听你的话，他们是把你当散客交给北京地接的，由于北京地接社那边行程不同，不可能因为你一个人改变整个团队行程，也不能把你交两个不同的地接社，所以只能牺牲你的利益。这种情况如果放到正规旅行社是不会发生的。对于完全不存在的行程，旅行社是不会给你承诺更不会给你签合同的，而且发生争议还可以投诉到旅游局，只要理由正当就能保证自己的利益。

30、保监会投诉热线：12378

31、对此，“去哪儿”向“电诉宝”反馈称消费者不认可退款到账时间，联系航司王先生告知目前是有效未使用的状态，还未退款，核实代理告知还未收到航司退款，建议消费者耐心等待，消费者不认可，协商失败。

32、提供互联网预订、手机无线预订和365X24小时电话预订，网站秉持“有保障的低价”原则，在行业内首创“先行赔付”和“点评返奖金”等特色增值服务，成为中国增长速度极快的旅游预订平台。

33、石头：大公司，小算计，这跟洛阳火车站的鬼手有啥区别？这企业也就这点出息了。

34、本报讯(记者吴俊)2月22日，国家旅游局网站发布提示说，春节假日期间，全国在线旅游服务投诉明显上升，特别提示在线旅游企业提高服务质量。

35、(案例八)航空公司回应可全额退款用户投诉“同程旅行”只退100元

36、小辉辉也总结出了一点经验教训，

37、据中新经纬报道，平台“被许可”收集的信息类型也很广泛，包括借款人身份信息、访问计算机IP地址等位置服务信息，还有信用信息、财产信息，包括但不限于财税信息、房产信息、车辆信息、基金、保险、股票、信托、债券等投资理财信息和负债信息。

38、特斯拉拒付拼多多团购车究竟谁在理？7位律师这么说

同程旅游投诉电话是多少2

1、买到假药或不安全食品，

2、饿了么起诉美团“二选一”索赔100万元律师：若证据充足美团败诉概率大

3、类似于上述消费者的例子比比皆是。除涉及砍头息、高利贷之外，同程旅游的借贷服务，还被爆存在暴力催收的问题。

4、尝试抬高、赞美和感谢客户

5、2019年度电商消费评级榜

6、中国人寿保险：95519

7、平复客户的情绪，向客户致歉

8、只要稍不留意，或者对于那些不经常购票者，很容易就会以这个价格购买。

9、河南通服呼叫中心圆满通过4PS国际标准认证

10、同程旅游网正式启动4PS国际标准认证

11、旅交汇：中国一流的旅游B2B交易平台，为包括旅行社、酒店、景区、交通、票务代理等在内的旅游企业提供专业的交易、交流和信息化管理服务，拥有注册旅游企业会员14万余家，其中VIP会员10000余家,被誉为永不落幕的旅游交易会。

12、可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;

13、(3)当客户要求再次换人，或者转接最高级领导时，可这样介绍自己：我是今天的业务主管，我相信我可以给您最专业的解答，多数客户通过和我沟通问题都圆满解决了，我相信您也不例外，我们可以就您的问题先做进一步的探讨，您看可以吗？

14、不是京东拼多多交易额超2万亿仅次于阿里一夜暴涨87%市值超400亿美元

15、教育行业人士对时间财经表示，利用金融分期实现的消费方式，正无限激起消费者的购买欲望和贪念。对于互联网头部旅游平台，通过过度收集用户信息，利用消费者的网络消费痕迹生成数据，进入平台设置好的数据库，从而生成消费者消费后台模式，在缺乏数字遗忘权的法律语境中，用户在数据库监视下、在更加隐蔽的权力系统中无处可逃，从而形成“监狱式消费”。(北京时间财经李洪力)

16、同样的恶意绑定，还出现在同程旅游提供的抢票服务中，系统会强制默认你购买“交通意外险一人20元”以及20元的极速抢票服务。

17、结果我从8月17日拿票后数次联系同程客服都无人受理。

18、EMS特快专递：11183

19、加我进群，和大佬畅聊财经热点事

20、举报广药董事长：“壮阳药”成本1块5卖了6亿股东分红引反目？

21、根据其公关口径，不如反问一句，为何不能取消同程预订火车票里面的默认保险，而让那些需要保险的用户主动勾选购买。

22、晚上我在淘宝同程发现同样的票价格分别是亲子票(一大一小)195元，自驾车票175元，成人票199元。

23、昆仑银行客服中心正式启动4PS国际标准认证

24、文化市场举报热线：12318

25、同程旅游创立于2004年经过数年在旅游在线市场的成功运作，同程旅游已成为国内一流的旅游电子商务平台之也是目前中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。

26、遇到这些情况，怎么投诉最直接？

27、你先看下是不是购买的套餐不对应，也许你买的套餐不是9的套餐，建议你遇到这种情况是直接电话联系下同程客服，避免不必要的投诉

28、中移在线重庆分公司启动4PS国际标准认证

29、对于同程旅游是否涉嫌过度收集和使用用户信息，有业内人士称，平台收集个人用户信息应当遵循国家标准提出的“个人信息最少够用”原则。平台尽可能多地收集个人用户信息，这实际上已经与国家规定背道而驰。

30、在处理投诉的时候，我们往往会感到棘手，客户的情绪与待处理的业务问题，要优先处理哪一个？为什么客户不接受道歉和解释？应该怎样一步步获得客户的谅解和信任，最终让客户同意撤销投诉？

31、菩提若禅@妙法：上星期刚被同程旅游无耻去40元。每次购票都点取消保险一项，上星期帮表妹两口子抢票，抢完看保险一项无兑勾，就放心付费。真是防不胜防，每张票又加了二十元什么优……什么费……表妹看到多花四十元，很意外，要求退票，可退票手续费也不少……今天见此文，深有同感！坑爹的同程旅游，你是否得退还偷去的四十元……

32、同程，用恶意绑定用户消费的手段，是不是太无耻了些！这不是一天两天了！

33、当你在电脑前困得不停点头的时候

34、中移在线河南分公司顺利通过4PS国际标准认证

35、值得一提的是，同程旅游已布局众多金融业务。据报道，在同程旅游APP上，除了包含“借钱”“众筹”“提额+免息”“贷款超市”以及信用卡办理等众多金融业务外，在同程旅游“借款推荐”中，还有众多第三方贷款APP，如“月光侠白条”“省呗”“小通币咚”等。

36、太平洋保险：95500