电商客服岗位职责1

1、熟练使用电脑及在线沟通软件;

2、客户数据统计。

3、负责公司官网、淘宝、天猫、京东等电商平台客户咨询和接待;

4、做好人才引进、人才培养和人才输送;

5、介绍公司及产品优势,对接相关部门;

6、思路清晰,有较强学习能力,工作认真负责;

7、有装饰装修建材行业客服经验优先。

8、善于思考,做事认真,有责任感,能承受工作压力,富有职业精神和团队精神。

9、有跨境电商背景,有amazon、ebay、aliexpress或其他平台客服经验2年以上,其中团队管理经验1年以上者优先;

10、本科及以上学历,英语类相关专业,英语听说读写熟练;

11、上面的这些是好作文网小编专门整理的电商客服岗位职责精选5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。