1、您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观。

2、马云语：小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

3、成功的企业一定是靠产品、服务的完整体系。

4、也许今天你是最好的，但未必明天还最好；今天也许你是最差的，但社会给了你很多的机会，只要你把握，只要努力，总会有机会。 ——马云

5、感恩过去，敬畏将来。

6、免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。 "营销"这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要"销"，更要"营"。

7、碰上一个强大的对手，我觉得你应该做的是，不是往挑战它，而是往弥补它。做它做不到的，往服务好它，先求生存再求挑战，这是所有商场的基本规律。

8、任何一个创业者，永远要把自己的笑脸露出出了，如果你的脸色看起来痛苦，那么就不可能给别人带来快乐，所以快乐是需要展现出来的。

9、在二十岁之前，你要做一名好学生，想要成为一名企业家，那就要广集经验。

10、不要因为创意而创新 ，创意最初和最终的目的是为企业创造收益和效益，也更需要贯彻落实、执行到位。

11、中国电子商务的人必须要站起来走路，而不能老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。

12、因为这么多人说好的方案，必然有很多人在做了，机会肯定不会是我们的了。

13、三个忘记：忘记年龄、忘记病痛、忘记恩怨。

14、要少开店开好店，店不在于多，而在于精。——马云

15、马云语：关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

16、快乐不是一个概念，概念永远不是一个企业核心的竞争力。任何一个创业者，永远要把自己的笑脸露出出了，如果你的脸色看起来痛苦，那么就不可能给别人带来快乐，所以快乐是需要展现出来的。

17、长久的热情是不值钱的，只要耐久的热情才是赢利的。